Verzenden en Retours

Wij verzenden al onze artikelen over heel België, maar ook naar alle landen van de EU. We doen dit op verschillende manieren. Hieronder worden deze manieren verduidelijkt.

Verzendmogelijkheden & portkosten

Via transportfirma.
In 95% van alle verkopen worden de producten verzonden via transporteur. Dit is de snelste manier van levering. 
In de voormiddag besteld, morgen geleverd is onze doelstelling.
Hiervoor wordt de minimale kost aangerekend. De kost is afhankelijk van van het volume van de verpakking (lengte, breedte, hoogte) en van het gewicht. In de webshop wordt dat automatisch berekend, en je verrekent de verzendingskosten samen met de rest van je bestelling.

Voorbeeld voor België:
Ongeveer 30,00 EUR BTWe voor een bidon van 10 Liter
Ongeveer 35,00 EUR BTWe voor een bidon van 20 Liter
Ongeveer 50,00 EUR BTWe voor een levering van 60 Liter

U kan zelf afhalen.
Hieraan zijn uiteraard geen kosten verbonden. Wij vragen op voorhand te betalen en ons het betalingsbewijs te bezorgen. Als je de bestelling zelf komt afhalen, kan je uitzonderlijk ook ter plaatse contant betalen. Let op! Wij vragen ter betaling steeds gepast contant geld mee te brengen. Op de locatie is er geen betaalterminal aanwezig.

Via transport van de fabrikant/leverancier zelf.
Voor de verzending van middelgrote en grote artikelen doen we in uitzonderlijke gevallen de verzending zelf. Wij rijden met onze (bestel-)wagen en/of aanhangwagen tot bij het opgegeven leveradres in België. Prijzen en levertermijnen zijn op aanvraag.

Wanneer verzenden we je de bestelling?

Zodra jouw betaling op onze rekening staat, versturen we je de aangekochte goederen of leveren we ze zelf na afspraak.

Wanneer mag ik mijn bestelling ophalen?

We sturen je een mail of geven je een seintje wanneer de goederen klaar zijn in het magazijn en wanneer de betaling is gebeurd (bij betaling vooraf). Je kan dan de goederen, na afspraak, afhalen in een van onze magazijnen. Gelieve altijd eerst te bellen voor je vertrekt zodat er zeker iemand aanwezig is bij uw aankomst en om na te gaan of goederen nog steeds beschikbaar zijn.

Betaal je ook port- of verzendkosten?

Als je koopt via onze webshop, dan worden je leveringskosten aangerekend.
De verzendendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en het volume van de goederen. In de webshop worden de kosten automatisch berekend, en je verrekent de verzendingskosten samen met de rest van je bestelling.

Toch niet tevreden?

Mocht de bestelling tegenvallen, dan heb je 14 kalenderdagen tijd na de verzending om af te zien van je aankoop. 
Je kan afzien van je aankoop door een mail te sturen naar info@product-proof.com of dit aan te geven via onze webshop via "mijn bestellingen" in je "Mijn Account"-pagina.
Je kan dan je bestelling in de originele verpakking op eigen kosten en risico terugsturen naar Product-Proof Schellebelle, Dendermondsesteenweg 120, B-9260 Schellebelle. Vermeld duidelijk "Retour" op de bijhorende documenten.
Zodra de goederen terug in ons bezit zijn en na goedkeuring, betalen we de kostprijs van de producten terug binnen de 30 dagen. De producten mogen natuurlijk niet geopend, noch gebruikt zijn.
Het recht om af te zien van je aankoop, geldt echter niet voor aankoop voor professioneel gebruik.